Handelsbetingelser

Forretningsbetingelser
Virksomhedens juridiske navn: HebeHome
Virksomhedens kaldenavn: HebeHome
Selskabsform: Privat Ejet
Ejet af: Jens Stage
CVR-nummer: 17 31 84 89
Etableringsår: 2009
Adresse: Årupvej 41, 5492 Vissenbjerg, Fyn
Telefonnummer: +45 20432687

Bank: Totalbanken
Reg.nr.: 6880
Kontonr.: 0002911195

The bank account for foreign customers is:

Swift: BAAADK21

IBAN: DK0368800002911195


Officiel e-mail adresse: mail@Hebehome.dk
Officiel web-adresse: http://www.HebeHome.dk


Bestilling
Du kan bestille varer fra HebeHome.dk på følgende måder:
- via hjemmesiden
- via e-mail
- via telefonisk bestilling
- via post
Alle priser på websitet angives inklusive moms og afgifter.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
- Dansk
Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere på følgende måde:
- via den brugerkonto du har oprettet hos HebeHome.dk


Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken HebeHome.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra HebeHome.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler (betalingsgebyr til PBS / bank er angivet i parentes):
- Dankort ( 0 )
- Bankoverførsel (kr. 0,-)
- Paypal ( kr. 2,60 + 3,4% af købesummen)
- Mobilepay (0 )

Moms

Alle nye varer hos HebeHome er tillagt moms. Brugte varer er ikke tillagt moms og sælges efter brugtmomsreglerne for brugte og ældre varer , det betyder at momsen ikke kan fradrages på brugte varer.


Salg til Norge

Hvis du ønsker varer sendt til Norge fratrækkes den danske moms i din indkøbskurv når du angiver Norge som land. Vi leverer til Norge med PostNord, prisen for levering er inklusiv fortoldningsgebyr. Ved ankomst skal der betales toll - denne kan du beregne på www.toll.no

Brugte varer er ikke tillagt moms og sælges efter brugtmomsreglerne for brugte og ældre varer.

 
Levering
Efter endt bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en bestillingsbekræftelse som ”bevis” på at din ordre er registreret af vores ordresystem. Vi vil straks, når vi har behandlet din bestilling, sende dig en meddelelse, hvis der er dele af din ordre, der ikke kan behandles. Ellers pakkes og afsendes din bestilling hurtigst muligt.
På afsendelsesdagen vil du pr. e-mail modtage en besked om, at din ordre er blevet afsendt. Husk, at du kan altid se status på din ordre via den brugerkonto, du har oprettet hos HebeHome.dk.

Klik her og læs om leveringsmuligheder, modtagelse af pakker, brevpost og reklamation af transportskader, dette indgår som en del af handelsbetingelserne >>>

 
Fortrydelsesret
Der er IKKE fortrydelsesret på bestillingsvarer. Der er kun ombytningsret, såfremt det aftales på forhånd. Kontakt altid HebeHome inden køb, såfremt du er i tvivl. Bestillingsvarer omfatter ALLE varer, der bestilles hjem til dig som kunde. Ting vi ikke har på lager hos os. Alt Lahema Marmor specielfremstilles ud fra din bestilling, og kan derfor ikke returneres eller fortrydes.
 
I henhold til gældende lovgivning, har du 14 dages returret på alle lagervarer. Husk at varen skal være retur hos Hebehome indenfor de 14 dage. Du skal gøre HebeHome opmærksom på, at du returnerer varen, det er ikke nok at nægte modtagelse af en pakke. Såfremt varer ikke er i samme stand ved modtagelse hos HebeHome vil der ske afslag i prisen. Afslaget vurderes når varen er ankommet til HebeHome. Bestillingsvarer anses at have en værdi på 0,-kr ved tilbagesendelse til HebeHome medmindre andet er aftalt med HebeHome før et køb af bestillingsvarer.  Bemærk at du som forbruger hæfter for varen til den er modtaget hos HebeHome. Send Aldrig varer retur uden at kontakte kundeservice først.
Udfyld Altid denne formular : Klik her for at hente standardfortrydelsesformular >>>

Fortrydelse og ombytning af særlige varegrupper:

Levnedsmidler:

Der er Ikke fortrydelsesret på levnedsmidler, som for eksempel te, chokolade, karameller, lakrids og lign. Levnedsmidler tages ikke retur og kan ikke ombyttes til andre varer af hensyn til levnedsmiddelhygiejne ift. dansk fødevarelovgivning. 

Personlig Pleje & Sengetøj

Sengetøj og personlig pleje, såsom sæber, cremer, duftposer mm tages kun retur såfremt varen er intakt i plomberet pose. Hvis plomberingen er brudt, tages varen ikke retur. 

Bemærk - HebeHome refunderer ikke udgifter til porto. 



Reklamation
Som kunde er du forpligtiget til at indgive eventuelle fejl eller mangler samme dag, som varen modtages. Reklamationer skal indgives til HebeHome samme dag som varen modtages.

Du sender en mail til info@hebehome.dk med fotos af eventuelle beskadigede varer eller fejl eller mangler samme dag som varen er modtaget. Kontakt HebeHome på telefon 20432687 med det samme, hvis der er fejl eller mangler på din vare, når du modtager den.

Bemærk! hvis reklamationen ikke er modtaget samme dag hos Hebehome, som pakken er leveret hos dig eller modtaget af dig, dækker en eventuel forsikring ikke.

Husk - når du bestiller maling, så åbn din pakke et sted hvor eventuelt udløbet maling ikke kan gøre skade på tæpper, møbler mm. Forsikring dækker ikke skader på grund af udløbet maling, men ene og alene erstatning af ny maling. 

HUSK vedrørende Reklamation: 

- Tag ikke indholdet i brug.

- Gem alt emballage (både indre og ydre), indtil sagen er afsluttet. 

- Pakken må ikke flyttes fra leveringsadressen.

Tag følgende billeder og send dem til info@hebehome.dk

- Pakkens udvendige flader - er der udvendige synlige skader. Er der påsat GLS eller Postnord Tape?

- Den samlede indvendige beskyttelse

- Det skadede indhold/varer

- GLS-labelen eller Postnord label skal være synlig på et af billederne. 


E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har tilmeldt dig.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du blot sende en mail til kundeservice eller angive din email på tilmelding / Afmeldingssiden her >>>
 
Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte varer, mellemsalg, force majeure, strejker, lockout mm. HebeHome leverer ordren så snart det er muligt i henhold til vores betingelser.


Copyright
Der er copyright www.HebeHome.dk på ALLE billeder med mindre andet er angivet. Bemærk at mange billeder er købt med rettighed til brug på denne side. Ved download og misbrug af billederne vil det medføre høje erstatningskrav både fra HebeHome samt fra den oprindelige ejer af misbrugte billeder.
Ved anvendelse af HebeHomes billeder uden skriftlig tilladelse opkræves 5000 kr pr anvendt billede, såfremt det er HebeHomes egne billeder. Billeder HebeHome har købt eller har rettighed til at anvende, der opkræves 5000 kr +eventuelt erstatningskrav fra billedets oprindelige ejer.

For European Customers - EU ODR
Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

- Hurtig & Sikker Levering!



Hvad koster levering af brugskunst fra HebeHome
Brugskunst, Tøj, Antik, Loppefund mm.

Vi sender med GLS
Pakkeshop incl. forsikring fra 42,50 kr. (Afhentes i nærmeste pakkeshop)

Levering til firmaadresse kan ske med GLS

Ved bestilling inden kl. 10.00 sendes lagervare samme dag, leverinstid 1-2 dage


Møbler og Marmor

Alle møbler og marmor ting sendes med fragtmand.

Det koster fra 500 kr. i hele landet undtaget ikke brofaste øer. Kontakt kundeservice for fragtpris af møbler til ikke brofaste øer.

Leveres oftest indenfor 5 hverdage.

Klar til Levering
De fleste Møbler og Marmor produkter leveres direkte fra fjernlager hjem til dig. Hvis varen skal afhentes hos HebeHome, kan der forekomme lidt leveringstid. Det afhænger af bestillingstidspunktet.  Kontakt endelig kundeservice, hvis du har brug for at kende den præcise leveringsdato inden bestilling.



Gratis fragt opnås ved køb over kr. 500,- MEN under 10kg. Du kan altid se vægten i kurven øverst på kurv-siden, her et eksempel:

Se samlet vægt i kurven